就医指南

就医指南

门诊退费、退号、换号流程

发布作者:市立三院 发布时间:2018-06-20

 

1.患者退费时,必须持就诊时使用的就诊卡或者身份证、医保卡,并要有交费发票或者机打交费清单小票方可退费。

2.无发票或交费清单,一律不能进行退费业务。

3.用自助机交费的患者,可持自助机打印出的交费清单小票进行退费业务。

4.用掌上APP、支付宝、微信支付的患者,可持就诊时使用的就诊卡、身份证、医保卡到挂号收费窗口打印发票,方可进行退费业务。

*退费流程:

1.退费需由开方医生把要退的费用开在就诊时使用的就诊卡、身份证、医保卡上,并由开方医生在发票或者交费清单上签字。

2.如要退化验费、彩超费、放射费、心电费等医技科室检查费用还必须有相关医技检查科室医生确认签字。

3.退药费须有药房人员确认签字。

*退号流程:

1.挂号单据上必须有门诊科室医生签字,确认病人并未就诊,方可进行退号业务。无单据的一律不能进行退号业务。

2.如果是用掌上APP、支付宝、微信支付的费用,病人需持就诊时使用的就诊卡、身份证、医保卡到挂号收费窗口打印交费单据,再由大夫确认签字方可退号。