威海市立第三医院召开“深化作风建设 提升群众满意度”动员大会
发布作者:市立三院 发布时间:2023-02-24
为全面落实全市卫生健康系统抓落实、提效能 优服务、争一流大会会议精神,进一步统一思想,全力推动医院高质量发展,近日,威海市立第三医院召开“深化作风建设、提升群众满意度”动员大会。
大会由副院长于辉同志主持,院长于战涛同志宣读《威海市立第三医院“深化作风建设 提升群众满意度”活动实施方案》,党委书记唐承同志就工作落实落地提出要求。医院全体领导班子成员,各科室主任、护士长参加会议。
唐承同志强调,深化作风建设、提升群众满意度是今年医院的重点工作之一,各科室要在抓落实上下好功夫,以“严真细实快”的工作作风,以开局就是决战、起步就是冲刺的劲头,把本次会议精神及各项工作抓细抓实、落到实处。同时,要在改善医疗服务、提升群众就医获得感和满意度上多调查研究,对群众“急难愁盼”问题,要实行关口前移,压实责任,立查立改,确保群众反映的问题事事有回声,件件有着落,不断规范诊疗行为,提高医患沟通水平、改善服务态度,及时解决患者在就诊过程中遇到的各类问题,给患者更多的人文关怀,让医疗服务更贴心、更人性。
今后,威海市立第三医院将通过提高群众满意度工作的开展,让患者看病少排队,付费更便捷,检查少跑腿,住院更省心,便民惠民服务更贴心,急救更快速,转诊更顺畅,“互联网+医疗”健康服务更普及,真正把医院建设成患者满意、社会满意、职工满意的医院。
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