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市立三院一名住院患者家属拨打了市长热线,反映……

发布作者:市立三院 发布时间:2019-04-15

       4月9日上午,威海市立第三医院政工办接到一份《12345政务服务热线群众反映事项转办单》,转办单中一位徐女士要求对我院于医生、刘医生、秦护士等医护人员体贴照顾患者、帮助家属的事情给予表扬。转办单具体内容如下:

      接到转办单后,院领导高度重视,政工办第一时间联系到徐女士了解情况。据悉,徐女士的儿子曾在我院精神一科住院,徐女士与丈夫都80多岁了,均重病缠身,行动非常不方便。在儿子住院期间,精神一科的于丽燕医生、刘明辉医生和秦丽护士给予了他们很多帮助和关照。

    徐女士提到,有次因饭费未交,老两口好不容易打车来了医院,结果食堂已经下班了,两人非常无助,秦丽护士了解老人情况,主动提出帮老人代交饭费,并请老人放心回家,老两口悬着的心终于放下了

 后期出院时,其儿子又缺2天饭费未交老两口无法及时到院补交,当徐女士把电话打到精神一科时,接到电话的刘明辉医生主动帮徐女士垫付了饭费,为他们省去了许多麻烦,徐女士感动不已

 徐女士还提到,其儿子的主治医生于丽燕,每次住院都是非常的有耐心,不仅医术高明,而且服务非常热情,像对待亲人般对待他们。老两口行动不便,儿子住院期间无法探视,但是因为有这么多热心负责的医生、护士,他们非常放心把孩子交给医院治疗。

       点滴见真心,徐女士讲市立三院精神一科的医护人员如此热心、热情的帮助无亲无故的人,让他们深受感动。徐女士本想以送锦旗、表扬信的方式来表达她的感激之情,均由于行动不便无法实现,所以选择拔打市长服务热线由衷地表达谢意。

个人简介

       于丽燕,主治医师,从事精神心理工作8年,擅长精神心理科常见病及多发病的诊断及治疗,对精神分裂症、双相情感障碍、抑郁症、焦虑症等疾病的诊断及治疗有丰富的临床经验。

       刘明辉,中共党员,副主任医师,从事精神心理工作20余年,对于精神科常见病、多发病的诊治具有丰富的临床经验,尤其擅长儿童青少年期精神障碍的诊断与治疗。

       秦丽,护师,从事临床护理工作10余年,工作中把“以心为灯,愿做生命的守护天使”作为天使誓言,用心服务每位患者。