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【公告】市立三院自助机全面上线启用

发布作者:市立三院 发布时间:2019-02-11

为了提高服务患者能力,改善患者就医体验,经过一个多月的试运行,近日威海市立第三医院10台自助机全面上线启用,方便了百姓看病就医。

2018年12月中旬,经过全院各相关科室紧密配合,通力合作,持续磨合改进,威海市立第三医院对自助系统进行了全面升级,升级后的自助机实现了办卡注册、挂号、充值、缴费、查询等功能,可选择现金、银联、医保个人帐户、微信、支付宝等多种支付方式进行费用结算。系统升级之后,患者借助于自助机就可绕开收费窗口,完成门诊就诊的全过程,大大方便了患者,减少了排队时间,提高了患者满意度。

   同时,为了更好的维持秩序,部分收费人员由窗口内移到了窗口外,收费处每天安排两名收费人员到自助机前进行导医咨询,引导和指导患者使用自助机完成相应操作,大大提高了患者操作的效率,提高了患者满意度