纠纷处理

 医疗纠纷处理流程

 

尊敬的患者及家属朋友您好:

非常感谢您的信任,选择到我院就诊。为了更好地改善服务,就诊过程中,您有任何意见或建议,可以填写意见本,也可以直接联系我们,我们将24小时为您服务,及时解决回复您的问题。正常工作日,由医患关系办公室人员负责接待您,非正常工作日及节假日,由行政值班人员接待您。

接待地点:一楼大厅西医患关系办公室  

工作日接待时间:

上午:08:00-----12:00

下午:13:30---17:00

投诉电话:工作日上午、下午:0631---5960196

中午、夜间、非工作日、节假日:0631---5926028

上级部门(市卫健委)投诉电话:0631---5300032

医疗纠纷处理途径:

(一)双方自愿协商;

(二)申请人民调解;

(威海市医疗纠纷人民调解委员会,地址:威海市环翠区公园路1-15号,电话:0631---5213369)

(三)申请行政调解;

(四)向人民法院提起诉讼;

(五)法律、法规规定的其他途径。



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值班电话:0631-5926028

预约电话:0631-5960180

急诊急救电话:0631-5960120

心理咨询电话:0631-5960166

监督投诉电话:0631-5960196(周一至周五工作时间)
       0631-5926028(周末、节假日、夜间)

邮箱:whsjqyy@163.com

地址:威海市齐鲁大道80号