医疗秩序

尊敬的患者、患者家属或法定监护人，授权委托人：

您好!感谢您对我们工作的信任，我科全体医护人员将竭诚为您提供优质的医疗、护理服务。为使患者在住院期间有一个安静、舒适的环境，早日恢复健康，希望您能充分了解以下内容以便配合我们的工作。

一、在我院就诊中您享有的权利：

1.您享有医疗救治、预防保健服务的权利。

2.您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及预后的权利，医护人员会将有关情况向您说明，如您有不明白之处，请及时提出。您对医生提出的诊疗方案享有选择权和决定权。

3.您身体出现不适或需要帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护人员，或者通过其他方式通知护士站，我们将及时为您提供医疗、护理服务。

4.您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代您行使相关的知情同意权和诊疗选择决定权。

5.您有权接受或拒绝参与新药、新疗法的使用和研究，并对其可能引起的后果负责。

6.您有权利复印法律规定范围内的病历资料。

7.我院尊重您的隐私权，您可以要求医护人员对您的病情进行保密。

8.欢迎您对我院工作人员的服务态度和服务质量进行监督，并提出宝贵意见，对违反医院规章制度的医护人员，应实事求是地向医院反映，举报电话：5960196(白天)，5926028(夜间)。

9.如果发生医疗纠纷，您可向医院接待投诉部门反应并协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼。

二、在我院就诊中您应履行的义务：

1.请您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、地址、联系方式及报销类别等。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。

2.请您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史、家庭史及其他有关详情。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。

3.请您必须及时足额缴纳医药费用，以免因欠款而影响您的治疗。如果由于医药费用不到位延误诊治从而导致不良后果，我院不承担责任。

4.请您遵从医嘱积极配合治疗，听从医护人员的指导并与之合作，请不要翻阅病历，住院期间未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段，否则由此发生的不良后果自负。

5.请您遵守医院的规定和制度，自觉遵守作息时间，不能外出或回家住宿。由于您离开医院而引起的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。

6.您需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时，在医生充分告知的前提下，您应签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。您不能要求医护人员为您提供虚假医学文书证明或票据。

7.请您自觉维护医院公共场所卫生及秩序，不乱扔果皮，不随地吐痰，不在室内乱晒衣服及尿布，严禁在病区、病室内吸烟、饮酒，不要自行使用热水袋。不要在病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情。

8.请您从自我做起，从现在做起，从点滴做起，从身边的小事做起，自觉地节约每一度电、每一滴水，自觉厉行节约，反对铺张浪费。

9.请您爱护公物并保管好您的物品。所有床、床头桌、凳、床上用品等请保管好，以备出院时清点，如有损坏应按价赔偿，不得随便使用各种简易床，严禁使用各种电器，违者将按医院有关规定处理，由此发生的不良后果自负。随身所带的贵重物品应妥善保管好，如有丢失医院不承担责任。您所携带之生活用品定点放置，在您的床头桌上可以放置一把暖瓶、一个水杯。

10.请您尊重医护人员的人格权、人身权，不得向医护人员送礼、送“红包”，不能侵犯医护人员的人身安全。共同构建和谐的医患关系。

11.请您不要泄露其他患者的病情和隐私。

12.我院为潍坊医学院附属医院，承担潍坊医学院及其他多家医学院和卫生学校的医疗护理教学任务，请您积极配合临床教学工作。临床教学活动涉及到门诊和住院的相关医疗护理过程中，我们在临床教学活动中将充分保护您的隐私。感谢您对我院临床教学工作的理解以及对医学人才培养的大力支持。

感谢您的配合!